據(jù)了解，湖北省公安廳堅持自我創(chuàng)新、再造流程，打通了全程網(wǎng)上辦理工作的“最后一公里”，使平臺具備了網(wǎng)上認證、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢、快遞直達、網(wǎng)上反饋等功能。

　　在此基礎上，群眾足不出戶，用手機通過平臺就能預約和辦理公安政務服務業(yè)務。公安機關將辦好的證件郵寄到家，實現(xiàn)了隨時隨地向群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的“指尖政務服務”。

　　目前，“湖北公安政務服務平臺”中已上線了涉及指揮中心、交警、出入境管理、監(jiān)管、禁毒等11類業(yè)務警種的435項政務服務。